「ユマニチュード®」は、認知症の人とのコミュニケーションをスムーズに行うためのケア技法です。相手を思いやり、安心感を与え、信頼関係を築く「ユマニチュード」について紹介します。

 

市は、認知症になっても、住み慣れた地域で、自分らしく暮らせるまち「認知症フレンドリーシティ」を目指し、平成30(2018)年度からユマニチュードの普及を推進しています。

 

厚生労働省が令和4年度に65歳以上の高齢者を対象にした調査では、3.6人に1人が認知症およびその予備軍であることが分かりました。高齢化や核家族化が進む中、認知症や認知症の人についての理解を深めていくことが大切です。

 

「ユマニチュード」は、フランス語で「人間らしさを取り戻す」を意味する造語です。ケアを必要としている人の持っている力を引き出し、最期の時までその人らしくいられるようにと考案されました。「見る」「話す」「触れる」「立つ」の四つを柱に、「あなたのことを大切に思っています」と伝えるための技術と考え方からできています。

 

南福岡脳神経外科病院の作業療法士で、ユマニチュード認定チーフインストラクターの安武澄夫さん(40)に聞きました。

　ケアを行う本来の目的は、その人らしく生きられるように寄り添い、支えることです。しかし、実際には食事や着替えなどのサポートに意識が向きがちです。相手の人となりや思いを理解し、その人の特性を考えて良好な関係を築いていくことが、その人らしさを引き出すための第一歩になります。

　認知症になると、記憶力や判断力が低下し、普段通りの生活ができなくなります。不安や焦り、恐怖心が生じることも多く、何度も同じことを尋ねてきたり、攻撃的な態度を取ってしまったりすることもあります。それらは、自分を安心させるため、自分を守ろうとするための行動の表れです。そうした思いを感じ取り、「一緒にいるから大丈夫よ」と言葉を掛けたり、手を握ったりして、安心してもらうことが大切です。

 

●心が通じるケアを
ユマニチュードを実践して、親がケアを受け入れるようになったという声もよく聞きます。私も、患者さんから反応を返してもらうことが格段に増えました。介護をする人、される人の気持ちが通じ合って、初めて効果が表れるものだと思います。

 

ユマニチュードは、決して難しいものではありません。その人の得意なことや趣味、大切な思い出などを会話に取り入れてみてください。心の通う穏やかな時間が流れることでしょう。

■問い合わせ先/ユマニチュード推進課

電話 092-707-3117　FAX 092-733-5587

 

ユマニチュードの四つの柱
「見る」
水平に、正面から、相手の好む距離で長く目を合わせる。
「話す」
穏やかな声で、ゆっくりと、前向きな言葉を掛ける。
「触れる」
広く柔らかく、ゆっくり包み込むように触れる。つかむのではなく、下から支える。
「立つ」
1日合計20分立つことで、日常生活に必要な力を保ち、寝たきりを防げる。

ケアを行う際の手順
●出会いの準備=ドアやテーブルをノックし、音や振動で相手に来たことを伝える。
●ケアの準備=すぐに介護の内容を伝えず、「見る」「話す」「触れる」を通して、良好な関係を築く。
●実際のケア=目線を合わせ、穏やかな声で、四つの柱を組み合わせてケアを行う。
●過ごした時間の振り返り=「会えてうれしかった」「ありがとう」と、優しい言葉を掛ける。
●再会の約束=「また来るね」「夕方散歩に行こうね」などと言って次に会う約束をする。

 

地域や学校でユマニチュード講座を実施
市は、一人でも多くの市民に認知症ケアについて知ってもらおうと、市独自の講師「福岡市ユマニチュード地域リーダー」を養成し、市内全ての公民館と小中学校で順次、ユマニチュード講座を実施しています。

 

10月に百道小学校(早良区)で、4年生を対象に講座が行われました。児童からは、「認知症になっても、周囲の助けがあれば、普段通りの生活ができることが分かりました」「認知症の人に優しく話し掛けたり触れたりすれば、私たちの気持ちが伝わるので、困っている人がいたら助けたいと思います」などの感想が聞かれました。

講師を務めたケアマネジャーの高森美香さん(58)は、「『見る』『話す』『触れる』は、人とのつながりを築く上でとても大切なこと。家庭や学校など、日々の生活に取り入れてほしいですね」と話しています。

 

講座の詳細は、市ホームページ(「福岡市　ユマニチュード講座」で検索)で確認するか、ユマニチュード推進課にお問い合わせください。

一般市民向け講座
「初めて知るユマニチュード」
ユマニチュード認定インストラクターが、認知症への理解を促し、ユマニチュードの実践方法を分かりやすく伝えます。「見る」「話す」「触れる」「立つ」などの基本技術も実技を通して学びます。
【日時】 12月6日(土曜日)午後2時から4時　

【場所】 アミカスホール(南区高宮三丁目)　

【対象】 市内に住むか、通勤・通学する人　

【定員】 120人(先着)　

【料金】 無料　

【申し込み】 11月25日(火曜日)までに申し込みを。電話でも受け付けます。
【問い合わせ】 日本ユマニチュード学会　電話 03-6555-2357(平日午前10時～午後5時)　

メール fukuoka@jhuma.org

 

学びや体験、相談ができる市認知症フレンドリーセンター

市認知症フレンドリーセンター(中央区舞鶴二丁目 あいれふ2階)は、認知症に関する学びや体験、相談ができる施設です。誰でも自由に利用することができます。館内には、「認知症の人にもやさしいデザイン」が取り入れられ、誰にとっても居心地の良い空間になるように工夫されています。

ユマニチュードの入門講座をはじめ、認知症の人とその家族を温かく見守る「認知症サポーター」の養成講座や、認知症の人にもやさしいデザインについて紹介する講座などを実施しています。

 

認知症と診断された人や物忘れで悩んでいる人が、日々の出来事や思いを語り合う「本人ミーティング」なども行っています。

●認知症になっても活躍できる場を
同センターでは、受付業務等を行ってもらうなど、認知症の人が活躍できる場を創出しています。「オレンジ人材バンク」に登録した人は、認知症の人の意見を取り入れた製品開発などに参加することもできます。
　
■問い合わせ先/市認知症フレンドリーセンター

電話 092-791-9115　FAX 092-791-9550　

【開館時間】 午前10時から午後6時　

【休館日】 日・月曜日、祝休日

 

■国境なきユマニチュード 推進本部を開設
認知症患者の増加は世界的な社会課題です。市は、今年9月に、ユマニチュードを国内外に普及促進するための拠点となる「国境なきユマニチュード推進本部」を、同センター内に開設しました。

今後は、国内外から集まったユマニチュードに関する最新の知見を市民の皆さんに周知するとともに、高齢者施設等への導入支援にもつなげていきます。また、来年10月には、国境なきユマニチュードの国際会議を福岡国際会議場で開催し、福岡から世界にユマニチュードの大切さを発信していきます。問い合わせは、国境なきユマニチュード推進本部(電話 092-401-2772　FAX 092-401-2773)へ。

 

認知症カフェってどんな所？
認知症カフェは、認知症の人とその家族が地域とつながり、気軽に交流・相談・情報交換ができる場所です。公民館等を活用し、ボランティアの協力などによって運営されています。医療・介護・福祉等の専門職も参加し、地域の人々が認知症への理解を深める機会にもなっています。

市内で開設されている認知症カフェは、市ホームページ(「福岡市　認知症カフェ一覧」で検索)で確認できます。

 

認知症カフェに関する講座を開催
いずれも詳細は、上記の市認知症フレンドリーセンターにお問い合わせください。

 

●認知症カフェ講演会
認知症カフェについて気軽に学べる講演会です。誰でも参加できます。
【日時】 12月5日(金曜日)午後2時から3時30分　

【場所】 認知症フレンドリーセンター　

【定員】 40人(先着)　

【申し込み】 11月15日(土曜日)午前10時以降に電話で申し込みを。
　
●認知症カフェ立ち上げ支援講座
　堤公民館(城南区樋井川七丁目)で行われている「つつみカフェ」を見学し、現場の工夫や運営のポイントなどを学びます。開設に向けて利用できる補助金制度についても紹介します。
【日時】 12月22日(月曜日)午後1時30分3時30分　

【場所】 堤公民館　

【対象】 認知症カフェの開設を考えている人

【定員】 30人(先着)　

【申し込み】 12月5日(金曜日)午前10時から16日(火曜日)午後6時に電話で申し込みを。

 

判断能力が十分でない人を地域でサポートする「市民後見人」
認知症などにより、判断能力が十分ではなくなった人が、安心して生活できるよう支援する仕組みとして、「成年後見制度」があります。

 

例えば、「お金の管理ができない」「ヘルパーの利用契約や、病院の入退院の手続きができない」といった時に、家庭裁判所が選任した親族や専門職(弁護士、司法書士、社会福祉士等)、市民後見人等が、本人に代わって財産の管理や生活に必要な契約・手続きなどを行います。
 

●市民後見人とは

市民後見人は、弁護士などの専門職ではなく、一般の市民が担います。本人の困り事や生活環境を理解した上で、本人の意向を確認しながらサポートしていきます。

 

市は、地域住民という、より身近な立場で寄り添い、認知症の人などの権利を守る市民後見人を養成しています。これまでに18人が選任されました。

 

■市民後見人として活動する人の話
一人暮らしの高齢者など、成年後見人を必要とする人は、今後増えていくと思います。それに伴い、市民後見人も求められるでしょう。支援をしている人からの「ありがとう。よろしくお願いします」という言葉が、私に活力を与えてくれます。やりがいを感じると同時に、認知症の人などを地域全体で支えていくことがこれから重要になってくると感じています。

 

市成年後見推進センター
同センターでは、成年後見制度に関する相談を受け付けています。毎月第2火曜日および11月、2月、5月、8月の第4火曜日の午後1時から4時には、弁護士等の専門職が面談で応じます(1人45分。要予約)。
また、市民後見人の活動を支えるため、定期的な面談やフォローアップ研修なども行っています。
詳細は、ホームページ(「福岡市成年後見推進センター」で検索)で確認を。

■問い合わせ先/市成年後見推進センター(中央区荒戸三丁目　市民福祉プラザ3階)

電話 092-753-6450　FAX 092-734-2010　

【開館時間】 火から土曜日午前9時から午後5時　

【休館日】 祝休日