【博多区】3月・4月は区役所が大変混雑します
便利なサービスでスムーズな引っ越しを

市引越し手続き案内コールセンター
電話 092-515-1787(平日午前9時から午後8時)

　引っ越しシーズンは区役所窓口が大変混雑し、手続きに2時間以上かかることがあります。手続きがスムーズになる便利なサービスをご利用ください。市ホームページ(「福岡市　引越し」で検索)でも引っ越しに関する手続きを紹介しています。記事に関する問い合わせは、博多区市民課(電話 092-419-1009　FAX 092-432-2866)へ。

■市外への転出届はオンライン・郵送なら来庁不要
　市外に引っ越す場合は、オンラインや郵送で転出届が提出できます。詳細は市ホームページをご確認ください。

●オンラインで手続き
　電子証明書が有効なマイナンバーカードとスマートフォンがあれば、引っ越し予定日の30日前から専用サイト「マイナポータル」からオンラインで転出届が提出できます。

●郵送で手続き
▽市ホームページからダウンロードした「市外転出届(郵送用)」
▽本人確認書類の写し
▽返信用封筒(封筒に返送先の住所・氏名を記入し切手を貼ったもの)―を博多区市民課に郵送してください。受け付け後に転出証明書を返送します。

■引っ越し手続きオンライン予約で待ち時間を短縮
　窓口での引っ越し手続きには、オンラインでの事前予約が便利です。
　待ち時間が短くなり、引っ越し先の情報を事前に入力するため手続きが簡単に済みます。
　市ホームページで来庁希望日の5営業日前の午前8時30分までに申し込むと、来庁日予約依頼メールがおおむね3営業日以内に届くので、来庁日時を予約してください。

【予約可能な手続き】転入届、転出届、転居届とそれに伴う
▽小中学校の転入学
▽子ども医療費助成
▽児童手当
▽国民健康保険
▽介護保険の要介護認定の引き継ぎの手続き

3月31日(日曜日)・4月7日(日曜日) 午前9時から午後1時　区役所窓口を臨時開庁します
　転出・転入届とそれに伴う手続きを受け付けます。平日と比較すると、待ち時間が短時間で済みます。
　住民票などの証明書やマイナンバーカードも受け取れます。

【開設窓口】
▽市民課
▽保険年金課
▽福祉・介護保険課
▽子育て支援課


●来庁前に待ち人数を確認できます
　区役所窓口の現在の待ち人数をスマートフォンで確認できます。詳しくは、ホームページ(「博多区　ウェルカメラネット」で検索)をご確認ください。

区役所窓口に並ばず 証明書を取得
　区役所以外でも各種証明書が取得できます。詳しくは区ホームページ(「博多区　証明取得」で検索)でご確認ください。
【問い合わせ】 博多区市民課　電話 092-402-0799　FAX 092-402-1190

●コンビニエンスストア
【日時】 毎日午前6時30分から午後11時 ※戸籍に関する証明等は平日午前9時から午後5時まで。
　電子証明書が有効なマイナンバーカードが必要です。3月末まで手数料が1通10円で大変お得です。

●オンライン申請
　オンラインで申請すると、郵送で証明書が受け取れます。電子証明書が有効なマイナンバーカードとスマートフォン、クレジットカードが必要です。
【問い合わせ】
▽市住民票等郵送請求センター(オンライン申請専用)　電話 092-711-6343
▽市税証明郵送請求センター　電話 092-292-2069

●証明サービスコーナー
【日時】 毎日午前9時から午後8時 ※戸籍に関する証明等は平日午前9時から午後5時15分まで。
▽博多駅(地下鉄空港線博多駅博多口改札そば)　電話 092-432-5353　FAX 092-481-5380
▽天神(市役所1階)　電話 092-733-5222　FAX 092-733-5224
▽千早(なみきスクエア)　電話 092-674-3983　FAX 092-674-3974

●市内34カ所の郵便局
【日時】 平日午前9時から午後5時
　区内は博多南・板付・博多月隈・福岡小林・福岡雑餉隈の5カ所です。

区役所には公共交通機関で

　繁忙期は駐車場が大変混み合い、長時間の入庫待ちが発生します。来庁の際は公共交通機関をご利用ください。
【問い合わせ】 博多区総務課　電話 092-419-1004　FAX 092-452-6735

引っ越し時のごみ・水道の手続き
引っ越しごみ

【問い合わせ】 博多区生活環境課　電話 092-419-1068　FAX 092-441-5603
　通常のごみの日に出すほかに、次の方法で処分できます。全て有料で事前申し込みが必要です。
　詳しくは市ホームページ(「福岡市　引っ越しごみ」で検索)でご確認ください。

●粗大ごみとして出す
　電話か市ホームページ、LINE(ライン)で申し込みを。回収まで約1週間かかります。
【問い合わせ・申し込み】 粗大ごみ受付センター　電話 092-731-1153　FAX 092-731-1195

●自分でごみ処理施設に持ち込む
　自己搬入ごみ事前受付センターに電話するか市ホームページで申し込みの上、各処理施設へ。
【問い合わせ・申し込み】 自己搬入ごみ事前受付センター　電話 092-433-8234

●市の許可業者に臨時収集を依頼する
【問い合わせ・申し込み】 市事業用環境協会　電話 092-432-0123　FAX 092-432-0124

●市で収集できないもの
　家電リサイクル法対象品目(エアコン、テレビ、冷蔵・冷凍庫、洗濯機、衣類乾燥機)は購入した店舗か、近くのヤマダデンキに依頼してください(リサイクル料金と収集運搬料金が必要)。パソコンは各メーカーへ依頼するか、リネットジャパンリサイクルのホームページから申し込みを。

水道

【問い合わせ】 お客さまセンター　電話 092-532-1010　FAX 092-533-7370
　引っ越し日の4営業日前までにお客さまセンターへ連絡を。受付時間は平日午前8時45分から午後5時30分、土曜日午前9時から午後5時。臨時で3月24日(日曜日)、3月31日(日曜日)午前9時から午後5時も受け付けます。
　引っ越し日の3営業日前までなら、インターネットでも手続きできます。
※電気やガスなどの手続きは、契約している電気・ガス会社等へ連絡を。