引っ越しシーズン到来／
便利なサービスでスムーズな引っ越し手続きを

3月､4月の引っ越しシーズンは区役所窓口が大変混雑し､手続きに2時間以上かかることもあります｡区役所での待ち時間が短縮できる便利なサービスをご利用ください｡

来庁不要
市外への転出届はオンライン･郵送で
　市外に引っ越しをする人は､区役所に行かずにオンラインや郵送で転出届の手続きができます｡
●オンラインで提出
マイナンバーカード(署名用電子証明書搭載済み ※6桁～16桁の英数字)を持っている人は､引っ越し前ならスマートフォンで転出の届け出ができます｡
●郵送で提出
区市民課に市外転出届(郵送用)､本人確認書類の写し､返送先住所と宛名を記入し84円切手を貼った返信用封筒を郵送してください｡受付後に区役所から｢転出証明書｣を申請者に返送します｡

来庁不要
証明書は区役所以外で取得
住民票の写しや印鑑登録証明書､戸籍の諸証明などは､区役所以外でも取得できます｡
※戸籍に関する証明は､福岡市に本籍がある人に限ります｡

●コンビニエンスストア
マイナンバーカード(利用者証明用電子証明書搭載済み ※4桁の数字)を使って取得できます(毎日午前6時半～午後11時､戸籍に関する証明は平日午前9時～午後5時)｡手数料は窓口で取得するより50円お得です｡
●証明サービスコーナー
博多駅､天神､千早の3カ所で取得できます(毎日午前9時から午後8時､戸籍の諸証明は平日午前9時から午後5時15分)｡
●市内34カ所の郵便局
請求者本人に関する証明書に限ります｡

日曜開庁
3月27日(日曜日)･4月3日(日曜日)に区役所を臨時開庁
3月27日(日曜日)､4月3日(日曜日)午前10時～午後2時に､転出･転入届やそれに伴う手続きを受け付けます｡住民票などの証明書やマイナンバーカードも受け取れます｡平日よりも待ち時間が比較的短時間で済みます｡
【開設窓口】▽市民課▽保険年金課▽福祉･介護保険課▽子育て支援課
　※一部手続きできないものもあります｡


時間短縮
引っ越し手続きのオンライン予約
市ホームページで来庁希望日の5営業日前の午前8時半までに予約すると､区役所での手続き時間が短縮できます｡引っ越し先の住所や氏名､来庁希望日などを入力してください｡土曜日･日曜日の予約ができるのは､各証明サービスコーナー(博多駅･天神･千早)の臨時窓口のみです｡
【対象となる手続き】　転出･転入･転居届と､それに伴う▽小中学校の転入学▽子ども医療費助成▽児童手当▽国民健康保険▽介護保険の要介護認定

引っ越し時の区役所での手続きについて
【問い合わせ】 市引越し手続き案内コールセンター
　電話 092-515-1787(平日9時00分～20時00分)
【記事に関する問い合わせ】
　博多区市民課 電話 092-419-1009 FAX 092-482-7640

ウェルカメラネットで窓口の混雑状況が分かります
スマートフォンなどで､市民課や保険年金課､証明サービスコーナーの窓口の待ち人数を確認することができます｡
同じ時間帯でも証明だけなら､証明サービスコーナーの方が区役所窓口よりも待ち時間が短くて済みます｡

待ち人数表示の一例（同じ時間帯）～博多区役所と博多駅証明サービスコーナーとの比較