福岡市水道局アプリ：スマートフォン決済（PAY払い）の注意事項

お申込みの前に、必ずご確認ください。

1. 福岡市水道局アプリ（以下、「水道局アプリ」という。）からお申込みいただく「スマートフォン決済（PAY払い）」とは、水道局アプリに、水道料金等（水道料金、下水道使用料、再生水料金）の請求データが届き、そのままPay払いが可能となる方法です。なお、Pay払いは請求データが届くたびに行っていただく必要があります。(口座振替やクレジットカード継続払いのように自動的に支払い処理が行われるものではありません。)
2. お申込み手続きが完了したときは、水道局アプリの通知機能及び電子メールでお知らせします。
3. ご利用には、スマートフォン決済アプリのインストールや事前登録が必要です。また、別途通信料が発生し、お客さまのご負担となります。
4. お支払いできるスマートフォン決済アプリは、「PayPay」のみとなります。
5. お支払いは、1回払いとなります。
6. 一時用の水道料金、加入金、手数料等はスマートフォン決済の対象外となります。
7. 1回の請求金額が300,000円を超える場合は、納入通知書により請求させていただきます。
8. お支払いの期限を過ぎた場合は、水道局アプリ上の請求データは消え、納入通知書により請求させていただきます。
9. PayPay（株）の利用上限額超過等により、お支払いができない場合があります。その場合は、納入通知書でお支払いいただく必要があるため、お客さまセンターへご連絡ください。
10. 領収書は発行しません。スマートフォン決済アプリの支払い履歴または水道局アプリのメニュー「料金」→「過去の利用履歴」→「お支払日」でご確認ください。ただし、支払い履歴が表示されるまでには、一定期間を要する場合があります。
11. 水道局アプリを退会した場合は、支払い方法が自動的に「納入通知書払い」に切り替わります。

問い合わせ先（お客さまセンター）

受付日・受付時間

月曜日から金曜日　　8時45分から17時30分
土曜日　　9時00分から17時00分
※日曜、祝日、年末年始（12月29日から1月3日）は受け付けておりません。

連絡先

※おかけ間違いにご注意ください。
電話番号：092-532-1010
 FAX番号：092-533-7370