暮らしのヒント

消費生活センターでは，悪質商法に限らず，暮らしに役立つさまざまなテーマのコラムを西日本新聞に掲載しています。
（原則，毎週月曜日の朝刊へ掲載）

なりすましメールに注意（平成30年5月14日掲載）

事例

【事例１】「『お客様のアカウント情報が不正確なため、確認の必要があります』と大手通販サイト名でメールが届いた。添付されたファイルを開き、ログイン画面にＩＤとパスワードを入力したが、本物そっくりに作られた偽サイトだった」

【事例２】「『ご注文を受け付けました』というメールが大手通販サイトから届いた。何も注文した覚えがないので、『ご不明な点は連絡を』というＵＲＬをクリックした」

解説

　最近、二つの事例のように，大手通販サイトなどを装った「なりすましメール」の相談が増えています。典型的な手口は、事業者からのお知らせメールを装い、記載したＵＲＬから偽のホームページへ誘導し、ユーザーＩＤやパスワード、クレジットカード番号などを入力させ、個人情報を盗み取る「フィッシング」というものです。
　パスワードなど個人情報の入力を求めるメールが届いた際は、メール内にあるＵＲＬを安易に開かず、いったんメールを閉じ、事業者の公式ホームページを検索して、確認するようにしましょう。偽サイトに個人情報を入力してしまった場合は、アカウントを変更し、本物のサイト運営会社やカード会社に連絡をしましょう。

　　

お問い合わせ先

部署：市民局 生活安全部 消費生活センター
住所：福岡市中央区舞鶴２丁目５の１
電話番号：（相談専用電話）092-781-0999　　（事務室）092-712-2929
ＦＡＸ番号：092-712-2765
E-mail：shohiseikatsu.CAB@city.fukuoka.lg.jp
インターネット消費生活相談：https://ssl.city.fukuoka.lg.jp/shohiseikatsu-soudan/