暮らしのヒント

消費生活センターでは，悪質商法に限らず，暮らしに役立つさまざまなテーマのコラムを西日本新聞に掲載しています。
（原則，毎週月曜日の朝刊へ掲載）

ウオーターサーバーの契約（平成29年2月20日掲載）

事例

【事例１】「ショッピングモールの特設会場で『ウオーターサーバーを無料でレンタルする』と声をかけられ契約した。しかし、水を４週間ごとに定期購入しなければならず、飲みきれないので解約を申し出ると、違約金を請求された」

【事例２】「駅で『ペットボトルを購入するより安い』とウオーターサーバーと水の契約を勧められた。その場で契約したが、よく考えると、２年間の定期購入が条件で、合計するとかなりの出費になる。クーリングオフしたい」

解説

　駅や商業施設のイベントスペースで『ウオーターサーバーが無料』などと声をかけられ、内容をよく確認せずに契約をしてトラブルになる事例があります。「無料」といってもサーバーが無料で、有料の水を定期購入することが前提となっています。いったん契約すると、契約期間内に解約する場合、違約金を請求されることがあります。事前に、契約期間、水が送られてくる頻度や量、解約時の違約金の有無などについて説明を受け、契約書も確認しましょう。

　クーリングオフができるかどうかは、契約した場所や状況で異なります。トラブルになったら、消費生活センターに相談しましょう。不要なものはきっぱりと断ることも大事です。

　　

お問い合わせ先

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