暮らしのヒント

消費生活センターでは，悪質商法に限らず，暮らしに役立つさまざまなテーマのコラムを西日本新聞に掲載しています。
（原則，毎週木曜日の朝刊へ掲載）

格安のエアコン清掃に注意（令和2年4月16日掲載）

事例

「『通常は１万円以上かかるエアコンクリーニングを業界でも驚きの１台６千円の格安価格で！』と自宅に投げ込み広告が入っていた。地域で一斉に行うため安くでき、オプションも割引価格で用意しているらしい。信用できるだろうか」
「安いと思ってエアコンクリーニングを頼んだが、追加でカビ防止のコーティングなど他の作業も勧誘された」
「クリーニング後、エアコンが故障してしまった」

解説

　自動掃除機能が付いているエアコンでも、使用状況によっては油汚れやヤニが付くため、お手入れやクリーニングは必要のようです。しかし、分解まで行うクリーニングをメーカー以外の業者に依頼し、故障した場合は、保証期間内であってもメーカーの無料修理の対象とならない可能性があります。依頼する際は、広告の隅のただし書き（特に小さい文字）までよく確認し、慎重に判断するようにしましょう。　

　なお、広告を見てエアコンのクリーニングを依頼した場合は、クーリングオフができませんが、訪問時に他の作業の勧誘を受け契約した場合は、クーリングオフが可能です。早めにお住まいの消費生活センターにご相談ください。

お問い合わせ先

部署：市民局 生活安全部 消費生活センター
住所：福岡市中央区舞鶴２丁目５の１
電話番号：（相談専用電話）092-781-0999　　（事務室）092-712-2929
ＦＡＸ番号：092-712-2765
E-mail：shohiseikatsu.CAB@city.fukuoka.lg.jp（このメールアドレスからは相談を受け付けておりません）