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更新日： 2020年7月22日

市民向け情報（新型コロナウイルス感染症関連）

　新型コロナウイルス感染症（トップ）　／　市民向け情報　／　事業者向け情報　／　各種相談や支援窓口の一覧　／　新型コロナウイルス感染症に関すること　／　支援したい方向け情報

＜主な更新情報＞

7月22日：「コロナとどう向き合うのか」の市長メッセージ（動画）を追加
7月16日：「改めて新しい生活様式の徹底を！」の市長メッセージ（動画）を追加

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新型コロナウイルス感染症に関する相談・お問い合わせ

新型コロナウイルス感染症相談ダイヤル（帰国者・接触者相談センター）
092-711-4126　（24時間対応）
（FAX番号：092-406-5075）

感染予防の徹底をお願いします

　福岡市では，7月に入って新型コロナウイルス感染症の感染者が増加しており，また，新規感染者における感染経路不明者も連日複数名確認されています。

　感染経路を把握することで，発生状況・原因を明らかにして感染症の拡大予防に努めておりますが，対策が困難な感染経路不明者が増えると，さらに感染が拡大する可能性があることから，改めて一人ひとりが基本的な感染対策（うがい，手洗い，３密の回避）を徹底し，新しい生活様式の実践，感染拡大防止に努めていただきますようお願いいたします。

【7月22日市長メッセージ】「4連休を前に福岡市で感染者数は急増の一方、重症者はまだいません。コロナとどう向き合うのか。」

【7月16日市長メッセージ】「感染ルートが追えているかが大切！改めて新しい生活様式の徹底を！」

＜関連＞福岡市の患者の状況（日別事例数）

新たな日常生活実践例

「withコロナ時代の」新たな日常生活実践例（235kbyte）

　あなたと大切な人の命を守るために，新しい生活様式の実践をお願いします。

基本的な感染対策

「密集」「密接」「密閉」の回避
人との間隔は，２メートル
外出時，会話時はマスクを着用　※人との十分な距離（2メートル）が確保できる場合等は，適宜マスクを外し，熱中症を防ぎましょう。
家に帰ったら，手や顔を洗う

日常生活のスタイル

【買い物】

通販や電子決済も利用

【食事】

テイクアウト・デリバリーも利用
横並びで座る

【公共交通】

会話は控えめに
混んでいる時間帯は避ける

【通勤】

テレワークやローテーション勤務
時差出勤

【職場】

オフィスはひろびろと
会議はオンライン
対面での打合せは換気とマスク

●毎朝、体温を測定し、体調をチェックしましょう。また、重症化リスクの高い高齢者、基礎疾患のある方、妊娠中の方と会う際は、より⼀層注意しましょう。
●発熱・咳など風邪の症状がある場合は自宅で療養しましょう。直接受診せず、必ず、かかりつけ医や下記相談ダイヤルに事前に相談してください。
［新型コロナウイルス感染症相談ダイヤル　TEL:092-711-4126 FAX:092-406-5075］
●遠方への移動の際には，地域の感染状況に十分注意を払い，慎重に対応しましょう。
●発症した時のため、誰とどこで会ったかをメモしておきましょう。
●感染拡大を防ぐため、接触確認アプリを活用しましょう。

新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA）

　厚生労働省は，新型コロナウイルス感染症の拡大防止に資するよう，新型コロナウイルス感染症対策テックチームと連携して，新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA※）を開発しました。この接触確認アプリは互いに分からない形で接触した可能性について通知を受けることができる仕組みです。感染症拡大を防ぐため，アプリのインストールにご協力ください。※COVID-19 Contact Confirming Application

　詳細は，新型コロナウイルス接触確認アプリ（COCOA)（厚生労働省ホームページ）をご覧ください。

【4月25日時点】緊急事態宣言から２週間経過して見えてきた福岡市の感染者の特徴

生活者への支援

市税や水道料金等の支払いでお困りの方へ

　新型コロナウイルス感染症の影響による休業や失業等で支払いにお困りの方には，支払期限等に関するご相談を承ります。詳細は以下のページでご確認ください。

税の特例措置等

　新型コロナウイルス感染症に関する税の特例措置等の主な内容について、市税を中心にご紹介します。
　詳細は，新型コロナウイルス感染症緊急経済対策における主な税制上の措置の紹介をご覧ください。

個人の市県民税の申告期限を延長します

　感染拡大防止の観点から，申告窓口の混雑を緩和するため，市県民税の申告期限を１か月延長し，４月16日(木曜日)までとしておりましたが，4月17日以降も受け付けます。
　詳細は，個人の市県民税の申告期限を延長しますをご覧ください。

市営住宅の提供

　市内在住または在勤の方で，新型コロナウイルス感染症の影響による解雇や失業等により社員寮等を退去したなどお住まいにお困りの方に市営住宅を提供します。

入居対象者：　市内在住または在勤の方で，新型コロナウイルス感染症の影響による解雇や失業等により，社員寮等を退去した方
入居期間：　原則６か月以内，最長１年間まで延長可能
家賃額：　入居される住戸の最低家賃（12,000円～24,000円程度）　※入居者が利用する電気，ガス，水道料金等や共益費は自己負担となります。
提供戸数：　当面20戸

＜お問い合わせ・申込先＞
　住宅都市局住宅管理課(福岡市博多区店屋町4-1市営住宅センター2F)
　電話：092-283-1313

労働者に関する国の情報

　厚生労働省が，以下の内容についてＱ＆Ａを作成しております。詳しくは下記のリンクからホームページをご覧ください。

労働基準法における休業手当，年次有給休暇
感染防止に向けた柔軟な働き方（テレワーク，時差通勤）
その他（保育園が臨時休園になった場合，小学校等の臨時休業に伴う保護者の休暇取得支援，使用者が休業を認めない場合）

　労働者の方向けＱ＆Ａ（厚生労働省のホームページ）

新型コロナウイルス感染症対応休業支援金・給付金（国）

　新型コロナウイルス感染症及びそのまん延防止の措置の影響により休業させられた中小企業の労働者のうち、休業中に賃金（休業手当）を受けることができなかった方に対して、当該労働者の申請により、新型コロナウイルス感染症対応休業支援金・給付金を支給するものです。
　詳しくは、厚生労働省ホームページの「新型コロナウイルス感染症対応休業支援金・給付金」をご覧ください。

【新型コロナウイルス感染症対応休業支援金・給付金コールセンター】
　電話番号：0120-221-276
　受付時間：平日８時３０分から２０時まで（土日祝は８時３０分から１７時１５分まで）　

解雇，休業等の労働に関する特別労働相談窓口（国及び県）

　福岡労働局及び福岡県において，新型コロナウイルス感染症の影響による，解雇，休業等の労働に関する特別労働相談窓口が設置されています。

　新型コロナウイルス感染症の影響による特別労働相談窓口（国及び県）

生活資金の特例貸付（社会福祉協議会）

　福岡県社会福祉協議会において，新型コロナウィルス感染症の影響による休業等により生活資金にお悩みの方に向けて，生活福祉資金の特例貸付を実施しています。

　新型コロナウィルス感染症の影響による生活福祉資金（緊急小口資金，総合支援資金）の特例貸付

はやかけん定期券の払い戻し

　福岡市地下鉄では，希望されるお客様については「はやかけん」定期券を手数料なしで払い戻しいたします。詳細は交通局ホームページでご確認ください。

市営駐輪場の定期券の払戻し

　市営駐輪場の定期券の払戻し手続きを希望される利用者様については，手数料なしで払い戻しいたします。

ひとり親の養育費確保を支援する取り組み

　ひとり親家庭の方が養育費を確実に受け取れるよう支援するため，公正証書等の作成にかかる費用や養育費保証契約を結ぶ際の保証料を補助する制度を実施します。

　詳細は，ひとり親の養育費確保を支援する取り組みを実施しますでご確認ください。

市主催のイベント，公共施設，区役所の対応

市主催のイベント等について　（5月14日更新）

　感染対策を徹底した上で，順次開始します。

（主な感染対策）

　マスク着用，入場時の消毒，窓口でのビニールカーテン等の設置，人と人との十分な間隔（２ｍ程度）の確保（行列場所の目印，必要に応じた入場制限等），ロッカー・シャワー・休憩スペース等の利用制限　など

　【参考】中止のイベントは，【中止のお知らせ】福岡市主催のイベント・行事等（新型コロナウイルス感染症対策）でご確認ください。

公共施設について

　休館していた施設を，5月18日(月曜日)以降，順次開館しています。

　開館する施設においても，感染拡大防止のため一部施設の使用制限や利用の制限等を行う場合があります。また，感染状況等を踏まえ，再度，休館することがあります。ご利用の際は各施設にご確認ください。

（主な感染対策）

施設利用の取り止め・延期を行う場合の施設利用料の返金等　（5月4日更新）

　新型コロナウイルス感染拡大防止のため，施設利用の取り止め・延期を行った場合，下記のとおり施設利用料の返金等を行います。

〇対象施設
　市民センター，地域交流センター，公民館，市民会館，音楽・演劇練習場，総合体育館，市民体育館，地区体育館，地区プール等，国際会議場，マリンメッセ福岡，福岡国際センター，有料公園施設，福岡市科学館，福岡市市民福祉プラザ，健康づくりサポートセンター，クリーンパーク・東部運動広場，クリーンパーク・臨海運動広場，今津グラウンド，福岡市美術館，アジア美術館，水産加工センター運動広場，田園スポーツ広場，福岡市立学校の校庭・体育館等屋内施設（学校施設開放事業），はかた伝統工芸館(企画展示室)，姪浜買物広場，博多港国際ターミナル，中央ふ頭クルーズセンター，福岡市海浜公園，福岡市ヨットハーバー　ほか

〇対象期間
　令和2年2月21日から当分の間

〇施設利用料の取り扱い
　キャンセル料は不要（納付済の使用料は全額返金）

区役所における混雑緩和対策の実施（お願い）

住所変更手続きと同日の住民票等の発行について

　区役所において長時間お待たせすることを避けるため，原則，住所変更と同時の住民票等の即日発行は行わず，翌日以降の郵送等で対応させていただきますので，ご理解・ご協力をお願いします。

〇区役所以外での住民票等の証明書の取得について

住所変更（住民票の異動）にかかる手続きの届出期間延長

　住所変更にかかる手続きは，引っ越し等の日から14日以内の手続きが必要ですが，新型コロナウィルス感染拡大防止の観点から，当分の間，14日を過ぎた後でも通常通り手続きできるよう，届出期間を延長します。また，住民票の異動だけではなく国民健康保険，介護認定等も同様に延長します。詳細は，区役所における混雑緩和対策の実施（お願い）　＜新型コロナウイルス感染拡大防止のため＞をご覧ください。