5月6日(金曜日)全面開庁
博多区役所の新庁舎を紹介します

　

博多区役所新庁舎外観写真

キャラクター「せんねもん」イラスト

博多区役所の新庁舎が、現庁舎隣の藤田公園に完成しました。
これまで別の場所にあった区保健福祉センターも同じ建物に入り、
利便性が高まります。区役所・区保健福祉センターは、業務を継
続しながら段階的に新庁舎に移転し、5月6日(金曜日)以降全ての
業務を新庁舎で行います。

問い合わせ
区総務課
電話 092-419-1004
FAX 092-452-6735

【より快適な窓口サービスを目指して】

●フロアマネージャーを配置します
　 1階から3階の各フロアに「フロアマネージャー」を配置し、
庁舎の案内や申請書類等の記入サポートなど、一人一人に寄
り添ったサービスを提供します。

フロアマネージャーイラスト

●一つの階で手続きができます
市民課、保険年金課、子育て支援課が同じ階(3階)に入るため、
引っ越し等の際の手続きが大変便利になります。
また、新発券機システムにより、同3課の各種手続きを1枚の整
理番号札で案内します。発券機は非接触型で、画面に触れずに操
作できます。

新発券機写真

　●証明書発行の機能を強化します
5月2日(月曜日)以降、2階の証明発行コーナーでは、住民票の写
しや印鑑登録証明書、戸籍の諸証明、税務証明などの発行とマイ
ナンバーカードの新規交付を行います。マイナンバーカードを持っ
ている人は、4桁の暗証番号を使って、1階の証明書自動交付機で
も上記諸証明を取得できます(税務証明を除く)。夏ごろには、土
曜日、日曜祝休日も証明発行サービスを開始する予定です(税務証
明は要予約)。

証明発行コーナー写真

【利用しやすく親しまれる区役所に】

市民の皆さんがよく利用する窓口部門を低層階に集中して配置しています。
1階から3階のフロアは、エスカレーターで移動できるようになりました。

エスカレーター写真

また、1階から9階までの各フロアに、車椅子のまま入ることができるバリ
アフリートイレを設置しています。1階にはおむつ替えや授乳ができる「赤
ちゃんの駅」を、5階にも授乳室を備えています。

「赤ちゃんの駅」内授乳室写真

多目的スペースでは、パネルや動画などで区の魅力発信を行います。イベ
ント時は会場としても使用します。

多目的スペース写真

【役所・区保健福祉センター　移転スケジュール】

新庁舎での業務開始日一覧表

新庁舎での業務開始日および課名
・4月18日(月曜日) 地域保健福祉課、健康課、衛生課
・4月25日(月曜日) 福祉・介護保険課、子育て支援課
・5月2日(月曜日) 市民課、保険年金課、課税課、納税課、保護第1課から3課、企画振興課
・5月6日(金曜日) 総務課、地域支援課、生涯学習推進課、地域整備課、維持管理課、
自転車対策・生活環境課

移転後も代表電話番号は変わりません。ただし、4月18日(月)から5月5日(木・祝)は、
代表電話から転送できるのは現庁舎の部署のみです。新庁舎に移転した部署については、
直通の電話番号におかけください。
詳しくは、市ホームページ(「博多区新庁舎　開庁スケジュール」で検索)で確認するか
お問い合わせください。　

問い合わせ
区総務課
電話 092-419-1011
FAX 092-452-6735

【新庁舎フロア紹介】

新庁舎フロア各階一覧表

10階市関連事務所
9階市納税管理課・収納管理センター、市特別滞納整理課、市法人税務課、
市資産課税課、市関連事務所
8階総務課、企画振興課、地域支援課、生涯学習推進課、地域整備課、
維持管理課、自転車対策・生活環境課
7階保護第1課から3課
6階地域保健福祉課、健康課、衛生課
5階検診室、急患診療所 ※授乳室あり
4階課税課、納税課、福祉・介護保険課
3階市民課、保険年金課、子育て支援課 ※エスカレーターあり
2階証明発行コーナー、市民相談室、指定金融機関窓口、ATM
※エスカレーターあり
1階総合案内所、多目的スペース、証明書自動交付機コーナー、赤ちゃんの駅、
カフェ等 ※授乳室・エスカレーターあり

新庁舎地図

　