現在位置:福岡市ホームの中の健康・医療・福祉の中の健康・医療・年金の中の健康・健康保険から【ご注意ください】ATMを利用したニセ電話事案が多発しています
更新日: 2015年12月22日

!!不審な電話に十分ご注意ください!!


【十分にご注意ください】市職員をかたる医療費還付等に関する詐欺事件が発生しています


【詐欺事件の状況】



  1. 被害者 城南区在住の70歳代の女性
  2. 被害額 約69万円
  3. 事件の概要
    • 1222日(火曜日)午前9時10分頃,被害女性宅に「市役所保険課ホンダ」(男性)を名乗る者より,「医療保険の還付金(5年分)が33,000円ほどある。書類を送付していたが未だ回答がない。今日手続きすれば返還できる。市役所保険課ナカムラ(女性)が自宅をうかがうので,指示にしたがい手続きしてほしい。」と電話が入る。     
    • その後,ホンダから被害女性宅に「ナカムラが先に受付している者の手続きに時間がかかり,自宅に訪問できない。代わりに福岡銀行のアベという職員から連絡が入るので指示にしたがい手続きしてほしい。」と電話が入る。     
    • 福岡銀行のアベという職員から被害女性宅に電話が入り「手続きするので,キャッシュカードと携帯電話を持ってショッピングセンター(城南区内)設置のATMに行くように。」と指示を受ける。     
    • 被害女性が指示どおりATMに出向き,携帯電話からの指示どおりにATMを操作した結果,預金残高同額の69万円を振り込む操作してしまっていた。その後通帳残高が0になっていることに気づき,保健福祉局に問い合わせがあり,詐欺被害にあったことがわかったもの。(警察には被害届提出済)


【ニセ電話事案の発生状況(12月1日~18日),福岡市まとめ】


ニセ電話事案の発生状況について
発生日 発生件数 電話発信元氏名
12月1日 火曜日東区1件,博多区1件区役所のマエダ(男)
氏名不明(男)
12月2日 水曜日東区1件,博多区1件東区役所保険課職員(男)
博多区健康保険課カネコ(男)
12月3日 木曜日早良区1件役場のタカハシ(男)
西日本銀行コールセンターのタケダ(男)
12月4日 金曜日博多区1件氏名不明(女)
12月7日 月曜日西区1件博多区保険年金課職員(男)
12月9日 水曜日中央区1件,早良区1件市役所医療保険課職員(男)
市役所保険年金課サカモト(性別不明)
12月10日 木曜日早良区1件市役所健康保険課ナミカワ(女)
12月15日 火曜日早良区1件氏名不明(男)
12月18日 金曜日東区1件保険年金係の職員(男)
12月22日 火曜日城南区1件(※被害あり)市役所保険課ホンダ(男)・ナカムラ(女)
福岡銀行アベ

12月発生件数 : 13件(うち被害1件) ※11月発生件数は16件(うち被害3件)


【近年の医療費等還付金のニセ電話事案の発生状況,福岡市まとめ】


年度 発生件数
全件 (うち被害件数)
2481件4件
2549件2件
2695件4件
27186件13件

(注)平成27年度は12月22日現在


 【注意のお願い】


  • 市役所や区役所では,ATMによる医療費等の還付手続きをお願いすることは絶対にありません。
  • 職員が携帯電話で,ATMの操作を指示することは一切ありません。
  • 市役所や区役所から,医療費等の払戻しに関する電話があっても,行動に移す前に,各区保険年金課,警察署のいずれかへお問い合わせください。
  • 万が一,被害にあった場合には,すぐに警察へ届け出てください。


 【主な手口について】


  • 市役所等の職員を名乗る人物から,「医療費の払い戻しがある」と電話がある。
  • 「申請期限が過ぎている」などと言って,ATMへ行くよう焦らせる。
  • 手続きはコンビニエンスストアや銀行支店外のATMを指示される。
  • 相手方からATMの入力で指示される「受付番号」は,「振込金額」である。
  • 携帯電話とキャッシュカードを持っていくように指示される。
  • ATMの操作は,携帯電話で話しながら指示される。


本人が振込の操作をしていることに気づいていない!


お問い合わせ


東区 市民部 保険年金課


福岡市東区箱崎2丁目54の1
電話番号:092-645-1101
FAX番号:092-631-6463
hokennenkin.HIWO@city.fukuoka.lg.jp


博多区 市民部 保険年金課


福岡市博多区博多駅前2丁目9の3
電話番号:092-419-1117
FAX番号:092-441-0075
hokennenkin.HAWO@city.fukuoka.lg.jp


中央区 市民部 保険年金課


福岡市中央区大名2丁目5の31
電話番号:092-718-1122
FAX番号:092-725-2117
hokennenkin.CWO@city.fukuoka.lg.jp


南区 市民部 保険年金課


福岡市南区塩原3丁目25の1
電話番号:092-559-5151
FAX番号:092-561-3444
hokennenkin.MWO@city.fukuoka.lg.jp


城南区 市民部 保険年金課


福岡市城南区鳥飼6丁目1の1
電話番号:092-833-4125
FAX番号:092-844-6790
hokennenkin.JWO@city.fukuoka.lg.jp


早良区 市民部 保険年金課


福岡市早良区百道2丁目1の1
電話番号:092-833-4323
FAX番号:092-846-9921
hokennenkin.SWO@city.fukuoka.lg.jp


早良区 入部出張所


福岡市早良区東入部2丁目14の8
電話番号:092-804-2014
FAX番号:092-803-0924
irube.SWO@city.fukuoka.lg.jp


西区 市民部 保険年金課


福岡市西区内浜1丁目4の1
電話番号:092-895-7089
FAX番号:092-883-6690
hokennenkin.NWO@city.fukuoka.lg.jp


西区 西部出張所


福岡市西区西都2丁目1の1
電話番号:092-806-9432
FAX番号:092-806-6811
seibu.NWO@city.fukuoka.lg.jp