よくある質問(Q&A)
区内で転居される方 博多区役所での手続き（チェックリスト）
下線部のある「手続き・項目」をクリックして、手続き方法や必要な書類などをご確認ください。
・市民課窓口では、受付時に本人確認をしています。
・□運転免許証 □健康保険証 □マイナンバーカードなど、本人確認のできる書類を必ずご持参ください。
・保険証や医療証、手当などの手続きが必要な方は、以下も必ずご持参ください。
□該当する保険証や医療証、手当証書など
□印鑑
・よくある質問Q＆A 引越：市民のみなさまから多く質問が寄せられる手続きや制度の内容などをご紹介しています。
・申請書ダウンロードサービス：事前に、ご自宅等で申請書を作成して窓口にお持ち頂ければ、待ち時間の短縮になります！
| 手続き・項目 | 窓口・問い合わせ先 |
|---|---|
| ・転居届 転居後14日以内に転居届を提出してください。 ※転居前のお届けはできませんのでご注意ください。 スマホやパソコンで行う「引越し手続きオンライン予約」が便利です。 | 【市民課】 区役所３階 ５番窓口 電話・092-419-1009 FAX・092-432-2866 |
| 以下は、該当する方のみが必要な手続きです。 | |
| ・小・中学校の手続き （「転入学通知書」の発行） | 【市民課】 区役所３階 ３番窓口 電話・092-402-1126 FAX・092-432-2866 |
| ・国民健康保険証の住所変更 | 【保険年金課】 区役所３階 ９番窓口 電話・092-419-1118 FAX・092-441-0075 |
| ・子ども医療証の住所変更 | 【保険年金課】 区役所３階 ９番窓口 電話・092-419-1118 FAX・092-441-0075 |
| ・ひとり親家庭等医療証の住所変更 | 【保険年金課】 区役所３階 ９番窓口 電話・092-419-1118 FAX・092-441-0075 |
| ・障がい者医療証の住所変更 | 【保険年金課】 区役所３階 ９番窓口 電話・092-419-1118 FAX・092-441-0075 |
| ・国民年金の変更手続き 原則、届出不要です。退職者、配偶者の扶養から外れる方、免除希望者はお尋ねください。 | 【保険年金課】 区役所３階 10番窓口 電話・092-419-1120 FAX・092-441-0075 |
| ・児童扶養手当の住所変更 | 【子育て支援課】 区役所３階 13番窓口 電話・092-419-1080 FAX・092-402-2703 |
| ・特別児童扶養手当の住所変更 | 【子育て支援課】 区役所３階 13番窓口 電話・092-419-1080 FAX・092-402-2703 |
| ・介護保険被保険者証の記載事項（居住地）の変更など | 【福祉・介護保険課】 区役所４階 17番窓口 電話・092-419-1081 FAX・092-441-1455 |
| ・身体障がい者手帳の記載事項（居住地）の変更 | 【福祉・介護保険課】 区役所４階 15番窓口 電話・092-419-1079 FAX・092-441-1455 |
| ・療育手帳の記載事項（居住地）の変更 | 【福祉・介護保険課】 区役所４階 15番窓口 電話・092-419-1079 FAX・092-441-1455 |
| ・特別障がい者手当等の住所変更届 | 【福祉・介護保険課】 区役所４階 15番窓口 電話・092-419-1079 FAX・092-441-1455 |
| ・原爆被爆者等居住地変更届 （□新住所が確認できるもの（公的機関の証明のあるもの）が必要です） | 【健康課】 区役所６階 26番窓口 電話・092-419-1091 FAX・092-441-0057 |
| ・特定疾患（指定難病）医療受給者証 ※同時に加入保険の変更がある場合は、必ずお問い合わせください。 | 【健康課】 区役所６階 26番窓口 電話・092-419-1091 FAX・092-441-0057 |
| ・小児慢性特定疾病医療費受給者証 （ □住民票（全員分）が必要です） | 【健康課】 区役所６階 26番窓口 電話・092-419-1091 FAX・092-441-0057 |
| ・肝炎インターフェロン治療受給者証変更届 （ □住民票（全員分）が必要です） | 【健康課】 区役所６階 26番窓口 電話・092-419-1091 FAX・092-441-0057 |
| ・精神障がい者保健福祉手帳の記載事項の変更 | 【健康課】 区役所６階 24番窓口 電話・092-419-1092 FAX・092-441-0057 |
| ・自立支援医療受給者証（精神通院医療）の記載事項の変更 | 【健康課】 区役所６階 24番窓口 電話・092-419-1092 FAX・092-441-0057 |
引越しに関する情報
| 手続き項目 | 内容や問い合わせ先など |
|---|---|
| ・水道 | 手続内容や連絡先などはこちら インターネット受付はこちら |
| ・郵便 | 転居・転送サービスはこちら |
| ・NHK | 引越しの手続はこちら、電話（フリーダイヤル）：0120-151515 |
| ・電気・ガス・電話 | 事前に契約している、もしくは契約予定の各会社へご連絡ください。 |
| ・引越しごみ | 引越しごみはなるべく早めに、定期収集日にルールを守って出してください(一回に出せる量は45Ｌ袋で10袋まで)。 定期収集日に出せないときは、状況により下記の方法から選んで処理してください。 ・粗大ごみに出す（有料） 【粗大ごみ受付センター】 電話・092-731-1153 電話かインターネットで申し込みが必要。 申し込み日から回収日まで１週間程度～必要。 ・市の処理施設へ持ち込み（有料） 事前に電話かインターネットで申し込みが必要。 【自己搬入ごみ事前受付センター】 電話・092-433-8234 電話受け付けは月曜日～土曜日（日曜日・年始は除く）の午前8時30分～午後4時、 インターネットは24時間受け付け（メンテナンス期間は除く） ・市の許可業者に収集依頼（有料） 【福岡市事業用環境協会】 電話・092-432-0123 FAX・092-432-0124 ・エアコン、テレビ、冷蔵（凍）庫、洗濯機、衣類乾燥機 ①購入した店に連絡して引き取ってもらう（購入する小売店、過去に購入した小売店に引き取り義務があります。 ②回収協力店（ヤマダデンキ）へ引き取りを相談する。 ③市と協定を締結した事業者（リネットジャパンリサイクル㈱およびSGムービング㈱）に回収を依頼する。 【リネットジャパンリサイクル㈱】 電話・0570-056-006 【SGムービング㈱】電話・0570-056-006 ・パソコン ①各メーカーへ直接回収を依頼する。 ②ホームページ（「リネットジャパン」で検索）で回収を依頼する。 【自転車対策・生活環境課】区役所8階 電話・092-419-1068 FAX・092-441-5603 |
| ・バイク・軽自動車など | ・原動機付自転車（原付バイク） （転居手続き完了の方は手続き不要。登録している電話番号に変更があった方や住民登録をしていない方はご連絡ください）。 【財政局資産課税課】 電話・092-292-1604 ・軽自動車と125ｃｃ超～250ｃｃ以下のバイク 【福岡県軽自動車協会】 電話・092-641-0431 ・250ｃｃ超のバイク・普通自動車 【福岡運輸支局】 電話・050-5540-2078 |
| ・犬の登録 | 犬の所在地や所有者が変わった場合、登録変更が必要です。 【東部動物管理センター】 電話・092-691-0131 FAX・092-691-0132 |
〒812-8512
福岡市博多区博多駅前2丁目8-1 [地図・アクセスなど]
区役所電話番号案内 電話：092-441-2131
各区役所の窓口受付時間：午前8時45分～午後5時15分(土・日・祝日・年末年始を除く)
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