1面 より安全で安心な水道水を目指して みずだより ナンバー87 令和2年5月15日 編集発行　福岡市水道局総務課 郵便番号8120011 福岡市博多区博多駅前１丁目28番15号 電話0924833139　ファクス0924821376 https://www.city.fukuoka.lg.jp/mizu/somu/ 年3回発行次回8月1日号 福岡市の「水道水」について、どのくらい知っているかな？ □に入る言葉を考えてみよう。 Q1 福岡市は水道水に使用している水のおよそ□分の１を筑後川に頼っています。 Q2 6月1日は□□の日 Q3 水道水は水道法に定められた□□消毒を行っており、安全・安心です。 Q1の解説　水で結ばれた水源地域　 大きな河川がないなど物理的に水資源に恵まれていない福岡市は、水道水に使用している水のおよそ3分の1を筑後川に頼っています。 また、福岡市が取水する9つのダムのうち、6つは市外にあることからも、私たちの日々の生活は市外にある水源地域に支えられています。 水源地域の図 Q2の解説　2度の大渇水　 福岡市は昭和53年と平成6年に、少雨の影響により給水制限が約300日にも及ぶ大渇水を経験しました。 昭和53年の大渇水では6月1日から6月10日まで給水制限が一番厳しくなり、じゃ口からは1日5時間しか水が出ませんでした。 この期間の初日である、6月1日を「節水の日」と定め、毎年、水の大切さを呼びかけています。 写真　バケツに給水を受けている様子 写真　湖底をさらけだした南畑ダム Q3の解説　安全の証　 水道法では、水道水がじゃ口に届く間に細菌などが繁殖するのを防ぐため、塩素を入れて消毒し、じゃ口で水道水中に残っている塩素（残留塩素）を一定濃度以上保持することが定められています。 この濃度が高いと「におい（カルキ臭）」を感じることがありますが、福岡市では独自の水質目標を定め、安全性を確保したうえでカルキ臭を抑えた水道水をお届けできるよう努めています。 Q1答え　3 Q2答え　節水 Q3答え　塩素 新型コロナウイルス感染症に関連した水道局からのお知らせ 水道料金等のお支払いでお困りのみなさまへ 新型コロナウイルス感染症の影響により水道料金・下水道使用料の支払いでお困りのお客さまに対して、支払いに関するご相談を承ります。 お問い合わせ先　お住まいの区の営業所 （営業所へのお電話は「お客様センター」で一旦受け付けています。） 東区　電話0926414875　 博多区　電話0924411491 中央区　電話0925216155 南区　電話0925414131 城南区　電話0928311311 早良区　電話0928311221 西区　電話0928821311 受付時間　月曜日から金曜日の午前9時から午後5時 安全・安心な水道水の供給について 福岡市水道局においては感染拡大防止に取り組んでおり、市民生活に重要なライフラインとして、これまで通り安全で安心な水道水の供給を行ってまいります。 なお、コロナウイルスやインフルエンザウイルス等のウイルスには塩素消毒が有効とされており、水道水は、水道法に定められた塩素消毒を行っていますので安全です。 安心してご使用ください。 感染防止のために、流水・石けんでこまめに「手洗い」をしましょう。 お問い合わせ先は 総務課　 電話0924833139　 ファクス0924821376 メールsomu.WB@city.fukuoka.lg.jp ２面 令和2年度の主な取組みと予算額 「福岡市水道長期ビジョン2028」に基づき、各事業を着実に実施します。 施策目標１　 水の安定供給と節水型都市づくりの推進 〈主な取組み〉 配水管の整備　116億3千万円 配水管の更新（約45km）や新規布設 浄水場の再編　18億7千万円 乙金浄水場の増強整備等 給水管の漏水対策　5億5千万円 給水管の漏水応急・修理 施策目標2　安全で良質な水道水の供給　 〈主な取組み〉 水源かん養林の整備　6千万円 水道局が所有する市内水源かん養林を整備（間伐等） 市外の市関連ダム周辺の水源かん養林の整備を支援 水質管理の充実　2千万円 水質検査機器の更新、精度の高い水質検査の実施 小規模貯水槽の適正管理の啓発　４千万円 小規模貯水槽設置者に対する適正管理の手引き等の送付 管理不十分施設に対する改善指導 施策目標3　危機管理対策の推進　 〈主な取組み〉 耐震ネットワーク工事の推進　23億6千万円 避難所など30箇所の対象施設への管路を耐震化 地震以外の災害対策の推進　1億7千万円 送水ポンプ場非常用発電機の設置 大規模停電発生時に断水するおそれがある高台エリアについて、安定した給水を継続できるよう、非常用発電機を設置します。 水道原水監視の強化　2千万円 取水場の油検知器の更新や自動魚類監視装置の保守 施策目標4　安定経営の持続 〈主な取組み〉 積極的な情報提供　2千万円 広報紙「みずだより」の発行等 ＩＣＴを活用したサービスの向上　1千万円 水道使用量や料金のWEB照会サービス 国際貢献活動　3千万円 ミャンマー連邦共和国やフィジー共和国への技術協力 お問い合わせ先は 経営企画課　 電話0924833107 ファクス0924821376　 メール k-kikaku.WB@city.fukuoka.lg.jp 令和2年度の財政状況 水道事業については、事業の運営や水道施設の整備、借入金返済のため年間465億円を支出し、水道料金や新たな借入金等の年間収入471億円で賄う予定です。 （年間収入及び支出は、減価償却費などの「現金を伴わない収入や支出」を除いています。） 注1　今年度予算書は水道局ホームページに掲載しています。 注2　グラフ記載の数値は消費税を含んだ金額です。 年間収入　471億円 内訳 水道料金　348億円 国等からの補助金　7億円 一般会計からの繰出金　14億円 負担金収入など　40億円 新たな借入金　62億円 年間支出　465億円 内訳 水道施設の維持管理など運営のための人件費　36億円 水道水をつくり、お客さまにお届けするまでの経費　91億円 福岡地区水道企業団等から水を購入する費用(筑後川や海水淡水化センター等からの受水費用)　63億円 国に納める消費税など　8億円 配水管の更新などの整備費　118億円 浄水場の更新などの整備費　35億円 諸施設の整備費　7億円 福岡地区水道企業団への出資金など　6億円 借入金の返済　101億円 うち元金の返済83億円　 利息の支払18億円 借入金(企業債)残高の推移 水の安定供給のために必要な施設整備は、事業資金の多くを借入金（企業債）に依存しています。 借入残高のピークは平成12年度末の1,674億円でしたが、経営の効率化に努めたことなどにより年々減少し、今年度末では1,060億円となり、20年間で614億円の削減となる見込みです。 それでも料金収入の約3.3倍と高い値であることから、将来に過大な負担を残さないよう、引き続き借入残高の縮減を図り、安定経営の持続に努めてまいります。 お問い合わせ先は 経理課　 電話0924833115　 ファクス0924831163 メール keiri.WB@city.fukuoka.lg.jp 3面 貯水槽の管理できていますか？ 安全で良質な水道水をお届けするために 道路に埋設している配水管から、ご家庭のじゃ口に届くまでの給水方法は、配水管から直接水道水が届く直結（直圧・増圧）式給水と、いったん貯水槽に貯めて各世帯へお届けする貯水槽式給水に分かれます。 貯水槽式給水で、安全で良質な水道水をお使いいただくためには、貯水槽の定期的な清掃や検査などの維持管理が重要です。 貯水槽以降の水質管理は、設置者（建物の所有者、分譲マンションの管理組合など）の責任で行うことになります。 適正な管理を怠ると、水質が悪化することがあるため、適切な管理をお願いします。 有効容量が10立方メートルを超える貯水槽は「水道法」で定期的な清掃や検査などの適正な管理が義務付けられており、有効容量が10立方メートル以下の貯水槽は「福岡市水道給水条例」で適正な管理に努めるように定められています。 適正な管理についてのお願い 貯水槽を適正に管理するためには下記のような点検を行う必要があります。 貯水槽の水質汚染事故防止や安定的な水の供給を行うためにも、定期的に点検・清掃を行ってください。 貯水槽式給水 貯水槽に入る前までの水質管理は水道局で行います。 貯水槽以降の水質管理は設置者の責任です。 適正な管理方法 ・ 定期的な(貯水槽・高置水槽)の清掃（年１回以上） 設置者自ら行うか、貯水槽清掃業者に依頼してください。 ・ 検査機関による管理に関する検査の受検（年１回以上） ・ 日常の自主点検（月１回程度） ・ 水質検査（週１回程度） 水の色、濁り、におい、味のチェック 残留塩素の測定 自主点検のポイント マンホール蓋 蓋は防水密閉で施錠していること 通気管 防虫網は破れていないこと 本体 亀裂・破損・漏水箇所がないこと 内部 壁面の汚れがないこと オーバーフロー管 防虫網は破れていないこと 排水管と直接連結されていないこと 水抜き管 排水管と直接連結されていないこと 周辺 清潔であり、ゴミ等が置かれていないこと 直結式給水へ切り替えを検討されているお客さまへ 貯水槽式給水から直結式給水への切り替えを検討されているお客さまに「切り替え工事の手続きの流れ」などの疑問に対し、お答えする「直結給水相談窓口」を開設しています。 また現地での「出前講座」や「アドバイス」も行っております。 相談をご希望されるお客さまは、お気軽にお問い合わせください。 新型コロナウイルス感染症対策のため、当面の間電話・ファクス・メールでの対応とさせていただきます。 お問い合わせ先は 節水推進課 電話0924833141 ファクス0924367841 メール sessui.WB@city.fukuoka.lg.jp 令和2年4月1日から東営業所、博多営業所（検針業務のみ）の受託者が変更になりました 新受託者　 九州アクアサービス共同企業体 業務場所 　 福岡市水道局東営業所　福岡市東区箱崎2丁目54の2　 電話0926414875　ファクス0926323796 福岡市水道局博多営業所　福岡市博多区博多駅前1丁目28の15 電話0924411491 ファクス0924826917 営業時間 平日午前9時から午後5時まで（土曜日・日曜日・祝日および年末年始（12月29日から1月3日まで）は営業しておりません） 業務内容　 検針業務・収納業務（東営業所のみ） 従事者は統一された制服を着用し、業務委託証明書、従事者証を携帯しております。 業務場所、営業時間、委託内容に変更はございません。 ご不明な点がございましたら、下記問い合わせ先までご連絡ください。 営業企画課　 電話0924833133　 ファクス0924826918 メール eigyo.WB@city.fukuoka.lg.jp 4面 令和2年度実施予定水源地域との交流事業のご案内 福岡市は市内に大きな河川がないなど、地理的に水資源に恵まれていないため、水源の多くを筑後川などの市外に頼っています。 水を育む水源の森林(もり)を守るためには、水源地域との協力・連携がかかせません。 そこで、水道局では、市民の皆さんと一緒に水源地域を訪れ、水源林を守る作業を体験したり、水源地域について学んだり、地元の方々と交流することができる交流事業を実施しています。 実施時期の1か月前を目途に、市政だよりやHP等で参加者の募集を行います。（現在、募集は行っていません。） 実施時期や内容は、変更になる場合があります。 9月　200海里の森づくり 筑後川上流の下草刈りや、昼食交流会など 9月　ひと山まるごとガーデニング 大山ダム見学や下草刈り、昼食交流会など 11月　水源の森　秋の植物観察会 市内水源かん養林内での植物観察など 11月　発見　秋の吉野ヶ里 五ケ山ダム見学と水源地域の歴史・自然学習など 対象　小学3年生から中学生まで，保護者同伴 12月　上秋月湖水源の森づくり 江川ダム周辺の水源林の枝打ちや、秋月城址の散策など 昨年度の実施レポートをHPに掲載しています。ご覧ください。 https://www.city.fukuoka.lg.jp/mizu/ryuiki/0038.html 新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、事業の延期または中止をする場合があります。 お問い合わせ先 流域連携課　 電話0924833194 ファクス0924833252 メール ryuiki.WB@city.fukuoka.lg.jp 水道メーターの検針にご協力ください 犬は放し飼いにせず、出入口やメーターから離れた場所につないでおいてください。 家の増改築などでメーターが床下や屋内になる場合は、検針のしやすい場所に移してください。 メーターボックスの上に物を置かないでください。 メーターボックスの中は、きれいにしていただくようご協力ください。 お問い合わせ先 営業企画課　 電話0924833133 ファクス0924826918 メール eigyo.WB@city.fukuoka.lg.jp 水道局をかたる悪質業者にご注意を 水道局をかたってお客さまのお宅を訪問し、水質や設備の検査、管の清掃を行って料金を請求したり、家族構成を聞き出そうとする事例が発生しています。 不審な訪問には十分ご注意ください。 水道クイズ クイズの正解者の中から抽選で10名様に、水道局オリジナルマイボトルをプレゼント。 クイズ　〇〇に入る日にちはなんでしょう。 ○月○日は、節水の日 答えは、みずだよりのどこかに隠れています。 はがきまたはメールに、クイズの答え・郵便番号・住所・氏名・年齢・電話番号を記入してご応募ください。 その他、紙面に関するご意見・ご感想・みずだよりで取り上げてほしいテーマなどもお待ちしています。 応募先　郵便番号8120011 福岡市博多区博多駅前１丁目28番15号 福岡市水道局総務課 メール　mizudayori_anke-to@city.fukuoka.lg.jp 応募締切　令和2年6月1日（月曜日）　当日消印有効 当選者の発表は賞品の発送をもってかえさせていただきます。 また、ご記入いただいた個人情報やご意見等は、当選者への賞品発送及びみずだよりの内容検討のためにのみ利用させていただきます。 水道に関するお申込み・お問い合わせ先 （お引っ越しのご連絡や水道料金についてのお問い合わせ等） お客さまセンター 電話　0925321010 ファクス　0925337370 （月曜日から金曜日）8時45分から17時30分、（土曜日）9時から17時　 日曜日、祝日、年末年始（12月29日から1月3日）を除く 下記についてはインターネットからもお手続きできます https://ryokin.suido.city.fukuoka.lg.jp/ 水道の使用開始、中止 （入退居日の5日前まで（土曜日、日曜日、祝日を除く）） 過去の水道料金、水道使用量の確認 （事前登録が必要です） 口座振替、クレジットカード払いの申込、変更 口座振替について、インターネットからのお手続きの場合、地方銀行の一部に限ります 。 漏水、断水のご連絡先 保全課　 電話0922920265　 ファクス0924729849 夜間等緊急を要するときは、営業時間外緊急電話受付センター フリーダイヤル0120290432 月曜日から金曜日は17時30分から翌朝8時45分まで 土曜日、日曜日、祝日、年末年始は24時間受付