令和2年度第3回 福岡市障害者差別解消推進会議相談部会 相談事例報告書 @新規相談件数 令和2年度(11月まで) 新規件数 26 うち9〜11月 15 A令和2年度における新規相談件数の分野と障害種別との関係(令和2年11月まで) 福祉 (分野)肢体(障害種別)0 福祉 (分野)視覚(障害種別)0 福祉 (分野)聴覚・言語(障害種別)0 福祉 (分野)盲ろう(障害種別)0 福祉 (分野)内部(障害種別)0 福祉 (分野)身体合計(障害種別)0 福祉 (分野)知的障害(障害種別)0 福祉 (分野)精神障害(障害種別)0 福祉 (分野)発達障害(障害種別)0 福祉 (分野)難病(障害種別)1 福祉 (分野)その他(障害種別)0 福祉 (分野)新規件数(障害種別)1 医療 (分野)肢体(障害種別)0 医療 (分野)視覚(障害種別)0 医療 (分野)聴覚・言語(障害種別)1 医療 (分野)盲ろう(障害種別)0 医療 (分野)内部(障害種別)0 医療 (分野)身体合計(障害種別)1 医療 (分野)知的障害(障害種別)0 医療 (分野)精神障害(障害種別)0 医療 (分野)発達障害(障害種別)0 医療 (分野)難病(障害種別)0 医療 (分野)その他(障害種別)0 医療 (分野)新規件数(障害種別)1 教育,療育及び保育 (分野)肢体(障害種別)0 教育,療育及び保育(分野)視覚(障害種別)0 教育,療育及び保育 (分野)聴覚・言語(障害種別)0 教育,療育及び保育 (分野)盲ろう(障害種別)0 教育,療育及び保育 (分野)内部(障害種別)0 教育,療育及び保育 (分野)身体合計(障害種別)0 教育,療育及び保育 (分野)知的障害(障害種別)0 教育,療育及び保育 (分野)精神障害(障害種別)0 教育,療育及び保育 (分野)発達障害(障害種別)1 教育,療育及び保育(分野)難病(障害種別)1 教育,療育及び保育 (分野)その他(障害種別)0 教育,療育及び保育 (分野)新規件数(障害種別)2 雇用 (分野)肢体(障害種別)2 雇用 (分野)視覚(障害種別)0 雇用 (分野)聴覚・言語(障害種別)1 雇用 (分野)盲ろう(障害種別)0 雇用 (分野)内部(障害種別)0 雇用 (分野)身体合計(障害種別)3 雇用 (分野)知的障害(障害種別)0 雇用 (分野)精神障害(障害種別)1 雇用 (分野)発達障害(障害種別)0 雇用 (分野)難病(障害種別)0 雇用 (分野)その他(障害種別)0 雇用 (分野)新規件数(障害種別)4 建物・公共交通機関 (分野)肢体(障害種別)0 建物・公共交通機関 (分野)視覚(障害種別)1 建物・公共交通機関 (分野)聴覚・言語(障害種別)1 建物・公共交通機関 (分野)盲ろう(障害種別)0 建物・公共交通機関 (分野)内部(障害種別)0 建物・公共交通機関 (分野)身体合計(障害種別)2 建物・公共交通機関 (分野)知的障害(障害種別)0 建物・公共交通機関 (分野)精神障害(障害種別)0 建物・公共交通機関 (分野)発達障害(障害種別)1 建物・公共交通機関 (分野)難病(障害種別)2 建物・公共交通機関 (分野)その他(障害種別)2 建物・公共交通機関 (分野)新規件数(障害種別)7 情報の提供及び意思表示の受領(分野)肢体(障害種別)0 情報の提供及び意思表示の受領 (分野)視覚(障害種別)0 情報の提供及び意思表示の受領 (分野)聴覚・言語(障害種別)6 情報の提供及び意思表示の受領 (分野)盲ろう(障害種別)0 情報の提供及び意思表示の受領 (分野)内部(障害種別)0 情報の提供及び意思表示の受領 (分野)身体合計(障害種別)6 情報の提供及び意思表示の受領 (分野)知的障害(障害種別)0 情報の提供及び意思表示の受領 (分野)精神障害(障害種別)1 情報の提供及び意思表示の受領 (分野)発達障害(障害種別)0 情報の提供及び意思表示の受領 (分野)難病(障害種別)0 情報の提供及び意思表示の受領 (分野)その他(障害種別)1 情報の提供及び意思表示の受領 (分野)新規件数(障害種別)8 商品・不動産 (分野)肢体(障害種別)0 商品・不動産 (分野)視覚(障害種別)0 商品・不動産 (分野)聴覚・言語(障害種別)0 商品・不動産 (分野)盲ろう(障害種別)0 商品・不動産 (分野)内部(障害種別)0 商品・不動産 (分野)身体合計(障害種別)0 商品・不動産 (分野)知的障害(障害種別)0 商品・不動産 (分野)精神障害(障害種別)0 商品・不動産 (分野)発達障害(障害種別)0 商品・不動産 (分野)難病(障害種別)0 商品・不動産 (分野)その他(障害種別)0 商品・不動産 (分野)新規件数(障害種別)0 その他 (分野)肢体(障害種別)0 その他 (分野)視覚(障害種別)0 その他 (分野)聴覚・言語(障害種別)0 その他 (分野)盲ろう(障害種別)0 その他 (分野)内部(障害種別)0 その他 (分野)身体合計(障害種別)0 その他 (分野)知的障害(障害種別)2 その他 (分野)精神障害(障害種別)0 その他 (分野)発達障害(障害種別)1 その他 (分野)難病(障害種別)0 その他 (分野)その他(障害種別)0 その他 (分野)新規件数(障害種別)3 小計 (分野)肢体(障害種別)2 小計 (分野)視覚(障害種別)1 小計 (分野)聴覚・言語(障害種別)9 小計 (分野)盲ろう(障害種別)0 小計 (分野)内部(障害種別)0 小計 (分野)身体合計(障害種別)12 小計 (分野)知的障害(障害種別)2 小計 (分野)精神障害(障害種別)2 小計 (分野)発達障害(障害種別)3 小計 (分野)難病(障害種別)4 小計 (分野)その他(障害種別)3 小計 (分野)新規件数(障害種別)26 B令和2年9月〜11月)の相談状況 相談分類 一般(新規)15(対応回数)46 相談分類 定期(新規)0(対応回数)0 相談分類 コンサル(新規)0(対応回数)0 相談分類 専門(新規)0(対応回数)0 相談分類 小計(新規)15(対応回数)46 相談方法 電話(新規)4(対応回数)22 相談方法 FAX(新規)0(対応回数)0 相談方法 来所(新規)7(対応回数)12 相談方法 メール(新規)3(対応回数)8 相談方法 調整訪問(新規)0(対応回数)3 相談方法 その他(新規)1(対応回数)1 相談方法 小計(新規)15(対応回数)46 性別 男(新規)8(対応回数)30 性別 女(新規)5(対応回数)14 性別 不明(新規)2(対応回数)2 性別 小計(新規)15(対応回数)46 名前 実名(新規)10(対応回数)40 名前 匿名(新規)5(対応回数)6 名前 小計(新規)15(対応回数)46 住所 東区(新規)0(対応回数)0 住所 博多区(新規)0(対応回数)0 住所 中央区(新規)6(対応回数)24 住所 南区(新規)1(対応回数)1 住所 城南区(新規)0(対応回数)0 住所 早良区(新規)2(対応回数)11 住所 西区(新規)1(対応回数)1 住所 市内不明(新規)3(対応回数)7 住所 他市(新規)2(対応回数)2 住所 小計(新規)15(対応回数)46 続柄 基幹(新規)0(対応回数)0 続柄 本人(新規)7(対応回数)13 続柄 家族(新規)2(対応回数)6 続柄 その他(新規)3(対応回数)12 続柄 事業所(新規)3(対応回数)15 続柄 小計(新規)15(対応回数)46 障害種別 身体障害(新規)7(対応回数)23 障害種別 身体障害(内訳)肢体(新規)2(対応回数)7 障害種別 身体障害(内訳)視覚(新規)1(対応回数)8 障害種別 身体障害(内訳)聴覚・言語(新規)4(対応回数)8 障害種別 身体障害(内訳)盲ろう(新規)0(対応回数)0 障害種別 身体障害(内訳)内部(新規)0(対応回数)0 障害種別 知的障害(新規)2(対応回数)2 障害種別 精神障害(新規)1(対応回数)1 障害種別 発達障害(新規)2(対応回数)3 障害種別 難病(新規)2(対応回数)16 障害種別 その他(新規)1(対応回数)1 障害種別 小計(新規)15(対応回数)46 差別区分 不当な差別的取扱い(新規)1(対応回数)1 差別区分 合理的配慮の不提供(新規)3(対応回数)8 差別区分 不適切な行為(新規)3(対応回数)4 差別区分 不快・不満(新規)1(対応回数)4 差別区分 環境の整備(新規)2(対応回数)16 差別区分 相談・意見・要望(新規)2(対応回数)6 差別区分 問合せ・啓発依頼(新規)3(対応回数)5 差別区分 その他(新規)0(対応回数)2 差別区分 小計(新規)15(対応回数)46 相談分野 福祉(新規)0(対応回数)0 相談分野 医療(新規)1(対応回数)1 相談分野 教育(新規)1(対応回数)2 相談分野 雇用(新規)4(対応回数)10 相談分野 建物、交通機関(新規)5(対応回数)27 相談分野 情報、コミュニケーション(新規)2(対応回数)2 相談分野 商品、サービス、不動産(新規)0(対応回数)0 相談分野 その他(新規)2(対応回数)4 相談分野 小計(新規)15(対応回数)46 相談対応 ヒアリングのみ(新規)0(対応回数)1 相談対応 (1)必要な説明,情報の提供その他の障害を理由とする差別を解消するために必要な支援(新規)9(対応回数)20 相談対応 (内訳)説明,情報の提供(新規)3(対応回数)9 相談対応 (内訳)関係機関の紹介(新規)4(対応回数)4 相談対応 (内訳)その他必要な支援(新規)2(対応回数)7 相談対応 (2)個別の調整又はあっせん(新規)6(対応回数)25 相談対応 (3)行政への通告,通報等(新規)0(対応回数)0 相談対応 (4)市長への申出(新規)0(対応回数)0 相談対応 小計(新規)15(対応回数)46 今後必要な取組み(案) 条例や各省庁、職員の指針や規程の周知(新規)6 今後必要な取組み(案) 分野別の差別の理解(新規)1 今後必要な取組み(案) 障害の理解(新規)6 今後必要な取組み(案) シンボルマーク理解(新規)0 今後必要な取組み(案) 合理的配慮の話し合い(新規)3 今後必要な取組み(案) 地域社会での障害者への包括支援(新規)2 今後必要な取組み(案) その他(環境の整備)(新規)2 今後必要な取組み(案) 小計(新規)20 ※対応回数は令和2年9月より前の新規相談件数を含めて令和2年9月〜令和2年11月までに対応した回数。 ※今後必要な取組み(案)は一つの相談事例に対し,複数計上しているものがあるため,相談件数と一致しない。