暮らしのヒント

消費生活センターでは，悪質商法に限らず，暮らしに役立つさまざまなテーマのコラムを西日本新聞に掲載しています。
（原則，毎週月曜日の朝刊へ掲載）

婚活サイトのサクラに注意（平成29年7月31日掲載）

事例

【事例】「結婚したいと思い、婚活サイトに登録した。意気投合した男性とメール交換していたが、ある日、『スマホが使えなくなった。新しいスマホを持つまで別のサイトでやりとりしよう』と連絡が来た。指定されたサイトの正会員になったが、出会い系サイトだった。

解説

　婚活サイトから悪質な出会い系サイトに誘導する手口です。「サクラ」を使って誘い込む「サクラサイト商法」と言われ、消費者のさまざまな気持ちを利用して別サイトに誘導し、有料サービスを利用させようとします。事例では、大手の婚活サイトに紛れた出会い系サイトのサクラが、話が盛り上がり、警戒心が薄れてきたところで、もっともらしい理由をつけて出会い系サイトに誘導しています。サイトに登録して相手と個人情報を交換しようとすると、文字化けしたり制限時間オーバーになったりして、サイト運営業者から「文字化け解除料」などの名目で次々とポイント購入を促されます。別サイトへの誘導に乗らないようにしましょう。
　サクラ行為の立証は難しく、返金を求めるのは簡単ではありません。交渉では今までの経緯とメールの情報が証拠となります。業者がデータを抹消することもあるので、メールは保存し、早めに消費生活センターへ相談しましょう。

　　

お問い合わせ先

部署：市民局 生活安全部 消費生活センター
住所：福岡市中央区舞鶴２丁目５の１
電話番号：（相談専用電話）092-781-0999　　（事務室）092-712-2929
ＦＡＸ番号：092-712-2765
E-mail：shohiseikatsu.CAB@city.fukuoka.lg.jp
インターネット消費生活相談：https://ssl.city.fukuoka.lg.jp/shohiseikatsu-soudan/