質問

水が出ない。（断水）

回答

水道工事などで断水する場合は、前もって広報車やチラシなどでお知らせしています。

○一戸建住宅の場合
　お客さまのお宅だけ水が出ない場合は、まずメーターボックス内のバルブが開いているかどうかお調べください。

○貯水槽を利用している共同住宅の場合
　お客さまのお宅だけ水が出ない場合は、まず玄関横にあるメーターボックス内のバルブが開いているかどうかお調べください。
　建物全体で水が出ない場合は、設備所有者や管理会社にお問い合わせください。
　断水等の非常時に設備所有者や管理会社と連絡がとれるようにしておきましょう。
　貯水槽を利用している共同住宅の断水は、主に次のような原因が考えられます。
　　・ポンプや配電盤の故障
　　・台風や豪雨など雨水流入によるポンプや配電盤の故障
　　・落雷や停電などによるポンプや配電盤の故障
　　・貯水槽から蛇口までの配管の詰まりや破損など

　近隣一帯で水が出ない場合は、配水本管の突発的な漏水事故かもしれませんので、財団法人福岡市水道サービス公社各保全事務所にお問い合わせください。
　また、夜間・休日の漏水等、緊急を要する場合は営業時間外緊急電話受付センターへお問い合わせください。

お問い合わせ先はこちら

財団法人福岡市水道サービス公社　　
　営業日時：月曜日から金曜日の午前9時から午後5時まで
　　※土曜日・日曜日・祝日および年末年始は、営業しておりません。
　　　　
　東部保全事務所（東区・博多区）
　　〒812-0053　福岡市東区箱崎2丁目54の2
　　電話：092-641-1197　ファックス：092-641-1206
　
　中部保全事務所（中央区・南区・城南区）
　　〒810-0012　福岡市中央区白金1丁目17の1
　　電話：092-521-4166　ファックス：092-521-4175
　
　西部保全事務所（早良区・西区）
　　〒819-0005　福岡市西区内浜1丁目4の18
　　電話：092-882-5127　ファックス：092-882-5262
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
営業時間外緊急電話受付センター
　営業日時：土・日・祝日の終日と月曜日から金曜日の午後5時30分から翌朝8時45分まで
　　電話：0120-290432

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